سياسة الخصوصية

نجمع أقل قدر من البيانات يلزم لتقديم الخدمة:

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني، إن اخترت تزويدنا به.
• نبذة عن فكرة مشروعك كما تكتبها في نموذج الطلب.
• نص رسالتك، إذا تواصلت معنا عبر نموذج التواصل.

لا ننشئ حسابات للعملاء ولا نطلب منك كلمة مرور.

ولحماية الموقع من إساءة الاستخدام نحفظ قيمة مُجزّأة (hash) لعنوان الإنترنت (IP) المرتبط بالطلب، لا يمكن استرجاع العنوان منها، ولا نحفظ العنوان نفسه.

تتم عملية الدفع بالكامل لدى بوابة الدفع. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها، ويصلنا من البوابة ما يلزم لتأكيد الدفع فقط، مثل حالة العملية ومرجعها والمبلغ.

• تنفيذ طلبك وتقديم الخدمة التي اشتريتها.
• التواصل معك بشأن طلبك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
• حفظ السجلات المالية والمحاسبية اللازمة.
• حماية الموقع من الطلبات المتكررة ومحاولات الاحتيال.

لا نستخدم بياناتك في الإعلانات، ولا نبيعها لأي جهة.

نعالج بياناتك لأنها لازمة لتنفيذ الخدمة التي تطلبها منا، وبناءً على موافقتك التي تقدّمها عند إرسال الطلب، وبالقدر الذي تقتضيه الالتزامات النظامية التي تنطبق علينا.

لا نشارك بياناتك إلا مع جهات تساعدنا على تقديم الخدمة، وبالقدر اللازم لذلك فقط:

• بوابة الدفع: لإتمام عملية الدفع وتأكيدها.
• مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات: لتشغيل الموقع وحفظ الطلبات.
• واتساب: قناة تواصلنا معك بعد الدفع، وتخضع الرسائل عبره لسياسات خدمة واتساب.

وقد يتطلب تنفيذ الخدمة عرض تفاصيل فكرتك على موردين أو مصانع أو مصممين، ولا نفعل ذلك إلا بعد إبلاغك وبالقدر اللازم لتنفيذ طلبك.

وقد نُفصح عن البيانات إذا طلبتها جهة رسمية مختصة وفق الأنظمة.

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات الذين نتعامل معهم، مثل مزوّدي الاستضافة وقواعد البيانات وخدمة واتساب، بياناتك على خوادم تقع خارج المملكة العربية السعودية. ونحرص على ألا يُنقل إليهم إلا ما يلزم لتقديم الخدمة.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة تقديم الخدمة، ثم للمدة التي تقتضيها الالتزامات النظامية والمحاسبية أو معالجة أي استفسار أو خلاف يتعلق بالطلب. بعد ذلك نحذفها أو نحوّلها إلى صورة لا تدل عليك.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها، وهو ما توضّحه هذه السياسة.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك عند انتهاء الحاجة إليها، ما لم يلزمنا نظامًا الاحتفاظ بها.
• الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يمنعنا من إكمال الخدمة.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر البيانات الموضّحة في آخر هذه الصفحة. وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل تنفيذ طلبك.

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع أو التحليلات، ولا يحمّل أدوات تتبع من جهات خارجية.

يحفظ متصفحك قيمة مؤقتة واحدة في تخزين الجلسة لتذكّر إغلاقك شريط الإعلان، وتُحذف عند إغلاق المتصفح.

أما لوحة الإدارة الخاصة بفريقنا فتستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول فقط، ولا علاقة لها بزوار الموقع.

نقصر الوصول إلى بيانات الطلبات على أعضاء الفريق المخوّلين، ونستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS)، ونطبّق ضوابط تقنية تمنع الوصول غير المصرّح به.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، ويُحفظ مع كل طلب إصدار السياسات الذي وافقت عليه عند إرساله.